پرداخت نوین
آسان پرداخت
فن آوا
سپهر
تعمیر کارتخوان به مجموعه‌ای از خدمات فنی گفته می‌شود که برای رفع ایرادات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری دستگاه‌های پوز (POS) ارائه می‌شود. این خدمات شامل بررسی تخصصی، عیب‌یابی، تعویض قطعات معیوب، به‌روزرسانی نرم‌افزار و تست نهایی عملکرد دستگاه است.
چرا کارتخوان خراب می‌شود؟
دستگاه‌های کارتخوان به دلیل استفاده مداوم، حمل‌ونقل، نوسانات برق، افتادن، رطوبت، و عدم نگهداری صحیح ممکن است دچار مشکل شوند. از دلایل رایج خرابی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- باتری ضعیف یا خراب
- خرابی پرینتر داخلی
- خرابی درگاه کارت یا سیم‌کارت
- مشکلات نرم‌افزاری و هنگ کردن دستگاه
- اتصال نداشتن به شبکه اینترنت یا خط تلفن
خدمات قابل ارائه در مرکز تعمیرات کارتخوان فست ارتباط
- تعویض باتری کارتخوان
- تعمیر چاپگر حرارتی دستگاه
- تعویض یا تعمیر صفحه‌کلید
- رفع مشکل آنتن‌دهی و شبکه
- تعمیر درگاه کارتخوان و سیم‌کارت
- به‌روزرسانی نرم‌افزار و سیستم‌عامل کارتخوان
- رفع خطاهای سیستمی مانند Error Code ها
تعمیر انواع مدل‌های کارتخوان
ما خدمات تعمیر را برای انواع دستگاه‌ها ارائه می‌دهیم:
1. کارتخوان ثابت
اتصال از طریق تلفن یا کابل شبکه، مناسب فروشگاه‌های ثابت
2. کارتخوان سیار
اتصال از طریق اینترنت سیم‌کارت، مناسب پیک‌ها و فروشندگان سیار
3. کارتخوان بی‌سیم
اتصال از طریق وای‌فای، مناسب کسب‌وکارهای منعطف با دسترسی به اینترنت بی‌سیم
برندهای پشتیبانی‌شده در تعمیر کارتخوان
ما از برندهای متعددی پشتیبانی می‌کنیم، از جمله:
- Verifone: VX520، VX675، VX680
- Pax: S90، D210، A920
- NewPos: 7210، 9220
- SZZT: KS8223، KS8210
- Bitel، Morefun، Castles و سایر مدل‌ها
رایج‌ترین مشکلات کارتخوان
- روشن نشدن دستگاه
- خوانده نشدن کارت بانکی
- خطای اتصال به شبکه
- چاپ نکردن رسید
- هنگ کردن دستگاه
- خرابی صفحه‌کلید یا تاچ اسکرین
آموزش تعمیر کارتخوان در خانه
برخی از مشکلات جزئی را می‌توان با راهنمایی کارشناسان یا مطالعه دفترچه راهنما در خانه رفع کرد:
- ریست نرم‌افزاری
- تعویض رول کاغذ
- بررسی تنظیمات شبکه
اما در صورت مشکلات فنی یا سخت‌افزاری، مراجعه به مرکز تعمیرات الزامی است.
آیا تعمیر به‌صرفه‌تر از خرید دستگاه نو است؟
در بسیاری از موارد بله؛ هزینه تعمیر اغلب کمتر از خرید دستگاه جدید است، به‌خصوص در مدل‌های حرفه‌ای و برندهای معتبر. فقط در صورت خرابی شدید برد اصلی یا توقف تولید قطعه، توصیه به تعویض دستگاه می‌شود.
| ویژگی‌ها | تعمیر کارتخوان | خرید کارتخوان جدید |
|---|---|---|
| هزینه | معمولاً کمتر و مقرون‌به‌صرفه | بیشتر، بسته به مدل دستگاه |
| مدت زمان دریافت | متغییر بسته به نوع تعمییر | فوری یا ۱ روز کاری |
| مناسب برای | دستگاه‌هایی با مشکلات جزئی | کسب‌وکارهایی که دستگاه کاملاً خراب دارند |
| امکان استفاده مجدد | بله، بدون نیاز به خرید مجدد | نیاز به پرداخت هزینه مجدد |
| صرفه‌جویی اقتصادی | ✅ بالا | ❌ کمتر |
تفاوت تعمیرات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کارتخوان
در تعمیر کارتخوان، مشکلات به دو دسته کلی تقسیم می‌شوند:
تعمیرات سخت‌افزاری
- تعویض باتری
- تعمیر برد اصلی
- رفع مشکلات چاپگر، صفحه‌کلید، اسکنر کارت
- جایگزینی درگاه‌های آسیب‌دیده
تعمیرات نرم‌افزاری
- به‌روزرسانی سیستم‌عامل
- نصب مجدد نرم‌افزار کاربردی
- رفع خطاهای سیستمی و نرم‌افزاری
- بازگرداندن تنظیمات به حالت اولیه (Factory Reset)
شناخت تفاوت این دو نوع تعمیر باعث می‌شود کاربران بتوانند بهتر مشکل را گزارش دهند و هزینه و زمان تعمیر را دقیق‌تر پیش‌بینی کنند.
چگونه از خرابی مجدد دستگاه جلوگیری کنیم؟
برای افزایش عمر مفید کارتخوان:
- دستگاه را در محیط خشک و خنک نگهداری کنید
- هنگام حمل و نقل، از ضربه‌گیر استفاده کنید
- هر ماه یک‌بار نرم‌افزار را بررسی و به‌روزرسانی کنید
- از رول کاغذ مرغوب استفاده کنید تا به چاپگر آسیب نرسد
- در زمان شارژ از شارژر اصلی استفاده شود
نمایندگی تعمیر کارتخوان در سراسر کشور
ما خدمات تعمیر را به صورت سراسری ارائه می‌دهیم:
- ارسال از تمام نقاط ایران با پست
- دریافت رایگان دستگاه در قم (برای سفارش‌های تکی)
- امکان پشتیبانی تلفنی، چت واتساپ و مشاوره قبل از ارسال دستگاه
مزایای تعمیر در مرکز تخصصی ما
- استفاده از قطعات اصلی
- سرعت بالا در تعمیر و تحویل
- تست کامل دستگاه پس از تعمیر
مراحل ثبت درخواست تعمیر کارتخوان
- مراجعه به سایت و تکمیل فرم آنلاین
- ثبت اطلاعات دستگاه و نوع ایراد
- تماس کارشناسان برای راهنمایی و مشاوره
- ارسال دستگاه با پست یا پیک
- اعلام هزینه پس از بررسی و شروع تعمیر
- ارسال مجدد دستگاه تعمیرشده
هزینه تعمیر کارتخوان
هزینه تعمیر بسته به مدل، نوع خرابی، نیاز به قطعه، زمان تعمیر و برند دستگاه متفاوت است. پس از بررسی اولیه، هزینه نهایی به مشتری اطلاع داده می‌شود و فقط در صورت تأیید، تعمیر انجام می‌گردد.
نکات مهم هنگام ارسال کارتخوان برای تعمیر
- حتما دستگاه را خاموش کنید
- باتری، کابل یا شارژر را در صورت نیاز همراه دستگاه ارسال کنید
- دستگاه را در بسته‌بندی مناسب و ایمن قرار دهید
- اطلاعات تماس و شرح مشکل را به‌طور دقیق وارد کنید
- اگر رسیدی از خطا یا مشکل دارید، آن را همراه دستگاه بگذارید
ثبت فوری درخواست تعمیر کارتخوان
📌 برای ثبت درخواست تعمیر دستگاه خود کافیست:
✅ یا با پشتیبانی ما تماس بگیرید: 09199716581
🕐 پاسخگویی سریع | 📦 ارسال به سراسر کشور
زمان تعمیر بستگی به نوع خرابی دارد، اما معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری طول می‌کشد. در صورت نیاز به قطعات خاص، ممکن است کمی بیشتر شود.
بله، ما انواع مدل‌ها از برندهای Verifone، Pax، NewPos، SZZT و سایر برندها را تعمیر می‌کنیم. در صورت نایاب بودن قطعه، شما را در جریان قرار خواهیم داد.
بله، همه تعمیرات ما دارای ۷ تا ۳۰ روز ضمانت بسته به نوع تعمیر هستند.
پس از بررسی اولیه توسط کارشناس، هزینه نهایی اعلام می‌شود و فقط با تأیید شما، تعمیر آغاز می‌گردد.
بله، از سراسر ایران می‌توانید دستگاه را با پست یا تیپاکس ارسال کنید. در قم، دریافت حضوری یا پیکی نیز فعال است.