پرداخت نوین
آسان پرداخت
فن آوا
سپهر
ایران کیش
پاسارگاد
به پرداخت ملت
مقدمهکارتخوان‌ها بخش مهمی از کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ هستند و انجام تراکنش‌ها بدون مشکل برای بسیاری از مشاغل حیاتی است. اما نرم‌افزار کارتخوان مانند هر دستگاه دیجیتال دیگری نیاز به بروزرسانی منظم دارد تا عملکرد آن بهینه بماند و مشکلات امنیتی یا اختلالات نرم‌افزاری کاهش یابد. یکی از روش‌های اصلی بروزرسانی کارتخوان‌ها استفاده از TMS (Terminal Management System) است.
۱. چرا بروزرسانی کارتخوان اهمیت دارد؟
بسیاری از کاربران تصور می‌کنند که کارتخوان پس از خرید نیاز به بروزرسانی ندارد، اما واقعیت این است که هر دستگاه کارتخوان برای عملکرد صحیح به نرم‌افزار به‌روز نیاز دارد. بروزرسانی کارتخوان مزایای زیر را دارد:
- بهبود امنیت تراکنش‌ها: هر بروزرسانی شامل رفع مشکلات امنیتی و حفره‌های نرم‌افزاری است.
- ارتقای عملکرد دستگاه: سرعت پردازش تراکنش و پایداری دستگاه با بروزرسانی بهبود می‌یابد.
- پشتیبانی از امکانات جدید: برخی تراکنش‌ها یا سرویس‌های بانکی جدید فقط با نسخه‌های جدید نرم‌افزار قابل انجام هستند.
- کاهش خطاها و اختلالات: بروزرسانی منظم از بروز خطاهای نرم‌افزاری و قطع ناگهانی دستگاه جلوگیری می‌کند.
۲. روش‌های بروزرسانی کارتخوان
به طور کلی سه روش برای بروزرسانی کارتخوان وجود دارد:
- بروزرسانی از طریق TMS
این روش رایج‌ترین و امن‌ترین روش است. TMS یا سیستم مدیریت ترمینال، نرم‌افزاری است که بانک‌ها و شرکت‌های ارائه‌دهنده کارتخوان برای ارسال بروزرسانی‌ها به دستگاه‌ها استفاده می‌کنند. - بروزرسانی دستی کارتخوان
در این روش فایل بروزرسانی از سایت رسمی بانک یا شرکت سازنده دانلود شده و با اتصال دستگاه به کامپیوتر نصب می‌شود. - بروزرسانی از طریق اتصال به اینترنت
برخی دستگاه‌های کارتخوان مدرن امکان بروزرسانی مستقیم از طریق اتصال Wi-Fi یا سیم‌کارت را دارند.
در این مقاله تمرکز اصلی روی بروزرسانی از طریق TMS خواهد بود زیرا هم ساده و هم مطمئن است.
۳. بروزرسانی کارتخوان با TMS
۳-۱. مراحل اتصال کارتخوان به TMS
برای بروزرسانی کارتخوان از طریق TMS، ابتدا باید دستگاه کارتخوان را به شبکه TMS بانک یا شرکت ارائه‌دهنده متصل کنید. مراحل کلی شامل:
- دریافت اطلاعات اتصال: معمولاً شرکت ارائه‌دهنده کارتخوان یک نام کاربری و رمز عبور TMS در اختیار شما قرار می‌دهد.
- اتصال دستگاه به اینترنت: کارتخوان باید به اینترنت از طریق Wi-Fi یا سیم‌کارت متصل باشد.
- ورود به بخش بروزرسانی TMS: اکثر کارتخوان‌ها منویی دارند که با ورود به بخش بروزرسانی، دستگاه آماده دریافت آپدیت می‌شود.
۳-۲. بررسی نسخه فعلی نرم‌افزار
قبل از دریافت بروزرسانی، نسخه نرم‌افزار فعلی دستگاه بررسی شود. این کار کمک می‌کند تا بدانید آیا بروزرسانی جدید مورد نیاز است یا خیر.
۳-۳. دریافت و نصب بروزرسانی
پس از اتصال موفق، دستگاه به سرور TMS وصل می‌شود و فایل بروزرسانی دانلود می‌شود.
- معمولاً فرآیند نصب به‌صورت خودکار انجام می‌شود.
- بهتر است باتری دستگاه شارژ کامل داشته باشد یا دستگاه به برق وصل باشد تا در حین بروزرسانی خاموش نشود.
- پس از نصب، دستگاه معمولاً راه‌اندازی مجدد می‌شود و نسخه جدید نرم‌افزار فعال می‌گردد.
۳-۴. نکات مهم هنگام استفاده از TMS
- همیشه از نسخه رسمی و معتبر TMS استفاده کنید.
- اتصال اینترنت باید پایدار باشد تا فایل بروزرسانی به‌طور کامل دانلود شود.
- در صورت بروز خطا، دستگاه را خاموش و روشن نکنید و ابتدا پیام خطا را بررسی کنید.
۴. بروزرسانی دستی کارتخوان
۴-۱. دانلود فایل بروزرسانی
- به سایت رسمی بانک یا شرکت سازنده کارتخوان مراجعه کنید.
- فایل مربوط به مدل دستگاه خود را دانلود کنید.
۴-۲. اتصال کارتخوان به کامپیوتر
- کارتخوان از طریق کابل USB به کامپیوتر وصل می‌شود.
- نرم‌افزار بروزرسانی روی کامپیوتر اجرا می‌شود.
۴-۳. نصب بروزرسانی
- فایل دانلود شده از طریق نرم‌افزار نصب می‌شود.
- پس از پایان نصب، دستگاه را ریستارت کنید تا نسخه جدید فعال شود.
این روش مناسب دستگاه‌هایی است که امکان اتصال مستقیم به TMS ندارند یا دسترسی اینترنت محدود است.
۵. بروزرسانی کارتخوان از طریق اینترنت
برخی کارتخوان‌های جدید امکان بروزرسانی بی‌سیم (OTA) را دارند. مراحل کلی:
- اتصال دستگاه به اینترنت (Wi-Fi یا سیم‌کارت)
- ورود به منوی بروزرسانی
- دانلود و نصب خودکار بروزرسانی
این روش ساده است ولی به اینترنت پایدار نیاز دارد و ممکن است در مناطق با پوشش ضعیف، مشکلاتی ایجاد شود.
۶. رفع مشکلات رایج هنگام بروزرسانی کارتخوان
- دستگاه شناسایی نمی‌شود
- بررسی کابل و اتصال USB
- اطمینان از نصب درایورهای کارتخوان روی کامپیوتر
- خطای بروزرسانی نیمه‌تمام
- مطمئن شوید دستگاه در طول فرآیند شارژ یا به برق متصل است
- دوباره اتصال اینترنت را بررسی و بروزرسانی را تکرار کنید
- عدم شناسایی فایل بروزرسانی
- فایل باید مخصوص مدل دستگاه باشد
- همیشه فایل رسمی از سایت بانک یا شرکت ارائه‌دهنده دانلود شود
۷. نکات ایمنی و پیشگیری در بروزرسانی کارتخوان
- شارژ کامل دستگاه: قبل از بروزرسانی، باتری دستگاه باید حداقل ۷۰ تا ۸۰٪ شارژ داشته باشد یا دستگاه به برق وصل باشد.
- عدم قطع اتصال: در طول فرآیند بروزرسانی، اتصال اینترنت و برق قطع نشود.
- تهیه نسخه پشتیبان: تنظیمات مهم دستگاه و داده‌های تراکنش را قبل از بروزرسانی ذخیره کنید.
- استفاده از منابع رسمی: همیشه فایل بروزرسانی و TMS رسمی بانک یا شرکت ارائه‌دهنده استفاده شود.
۸. جمع‌بندی و توصیه‌ها
بروزرسانی کارتخوان یک نیاز ضروری برای کسب‌وکارها است. با استفاده از روش‌های TMS، بروزرسانی دستی یا OTA می‌توان دستگاه را همیشه ایمن، سریع و با امکانات کامل نگه داشت.
نکات کلیدی:
- بروزرسانی منظم باعث افزایش امنیت و پایداری دستگاه می‌شود.
- استفاده از TMS مطمئن‌ترین روش برای دریافت آپدیت‌ها است.
- رعایت نکات ایمنی و شارژ کامل دستگاه، از ایجاد مشکل در حین بروزرسانی جلوگیری می‌کند.
- در صورت بروز خطا، همیشه ابتدا از راهنمای رسمی بانک یا شرکت ارائه‌دهنده کمک بگیرید.
برای آموزش‌های تخصصی‌تر و پشتیبانی در بروزرسانی کارتخوان، کاربران می‌توانند با فست ارتباط تماس بگیرند و از مشاوره حرفه‌ای بهره‌مند شوند.